Государственные стандарты, другие нормативные документы в отрасли захоронения внедряются в порядке, предусмотренном Законом Украины «О захоронении и похоронном деле», который действует в Украине с 01 января 2004 года. Эти стандарты внедряются с целью обеспечения безопасности жизни и здоровья людей, животных, охраны растений, а также имущества и окружающей среды, создания условий для рационального использования всех видов ресурсов.
Государственные стандарты, другие нормативные документы в отрасли захоронения состоят из:
- обязательных градостроительных, экологических требований и санитарно-гигиенических норм относительно создания и функционирования кладбищ, крематориев, других мест захоронений (где установлены четкие размеры, места нахождения кладбищ);
- технических условий относительно изготовления предметов ритуальной принадлежности (например, гробов);
- необходимого минимального перечня требований относительно порядка организации захоронения умерших и ритуального обслуживания населения;
- единственной методики определения стоимости предоставления гражданам необходимого минимального перечня видов ритуальных услуг и реализации предметов ритуальной принадлежности.
Разрабатывание и принятие государственных стандартов в отрасли захоронения осуществляется в порядке, установленном законодательством Украины.
С целью учета обрядовых обычаев, содействия развитию этичных правил в отрасли захоронения могут вводится кодексы профессиональной этики.
Так, в 2010 году МинЖКХ был утвержден Кодекс профессиональной этики, согласно которому сотрудники ритуальных служб должны предоставлять услуги по захоронению с учетом вероисповедания семьи умершего. Сотрудники бюро должны проявлять уважение к похоронным обычаям и традициям при похоронах, также должна повышаться их профессиональная компетентность.
Кодекс также установил должные морально-этические принципы, используемые в профессиональной деятельности сотрудниками ритуальной службы. Так, при общении, работники данных агентств должны следить за своими словами, мимикой и жестами, выглядеть опрятно и презентабельно. Работники должны иметь психологическое образование, чтобы определить состояние близких умершего и вовремя прийти на помощь.
